questionnaire de satisfaction
Alison TARQUINI, stagiaire au SPANC du SIMA Coise a élaboré deux questionnaires de satisfaction, un pour les usagers ayant choisi la maîtrise d’ouvrage privée l’autre pour la maîtrise d’ouvrage publique. Ils ont donné leur avis anonymement sur les différentes étapes de l’opération de réhabilitation : quête d’information, étude, devis, travaux, subventions et diverses autres sujets. Il ne s’agit que de leur point de vue sur le vécu de cette opération. Ceci devrait nous permettre d’améliorer notre accompagnement auprès des usagers volontaires , ainsi que les prestations de nos différents partenaires. Les subventions sont toujours là, pour un temps limité, et de nombreux usagers sont en phase de réflexion. La qualité de l’eau reste un enjeu important sur notre territoire et des efforts doivent encore être apportés par nous tous.
Les documents attachés
